Un proceso no vale por estar diseñado, sino por ejecutarse bien.
Monitoreo, Gestión y Ejecución de Procesos – Haz que todo funcione, siempre
Puedes tener el mejor flujo de trabajo… pero si nadie lo sigue, si no se mide, o si se interrumpe sin aviso, simplemente no sirve.
En BCMEX transformamos procesos en operaciones vivas y controladas con nuestro servicio de Monitoreo, Gestión y Ejecución de Procesos.
Aquí es donde tu operación realmente cobra vida: cada tarea, cada decisión y cada resultado se ejecuta de forma precisa, visible y mejorable. Porque la diferencia entre sobrevivir y escalar, está en ejecutar con excelencia, no con suposiciones.
Beneficios Clave
- Visibilidad total: sabes qué procesos están activos, en pausa o en falla.
- Automatización orquestada: ejecución eficiente sin intervención humana.
- Detección inmediata de errores o desvíos.
- Trazabilidad completa: quién hizo qué, cuándo y cómo.
- Mejora continua basada en datos reales.
Proceso de Implementación
- Revisión del mapa de procesos priorizados.
- Configuración de monitoreo sobre puntos clave (KPIs, tiempos, errores).
- Integración con herramientas de ejecución (Control-M, scripts, APIs, RPA).
- Despliegue de consola de control centralizada.
- Alertamiento ante fallas o desvíos.
- Dashboards e informes para gestión ejecutiva.
- Revisión continua y ajustes periódicos (mejora operativa).
Preguntas Frecuentes
No necesariamente. Podemos iniciar con monitoreo manual y luego escalar hacia la automatización.
Trabajamos con Control-M, Helix, scripts personalizados, APIs propias del cliente y en general se usan plataformas inteligentes de ITSM automatizar, modernizar y optimizar servicios
